หรือ ลองใช้ฟรีเลยวันนี้!

ZOHO DESK  คือเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณบริการลูกค้าได้แบบอัตโนมัติและเป็นดิจิตอล เก็บประวัติการสนทนาทุกอย่างไว้ในที่เดียว

​

• บริหารจัดการทุกคำร้องเรียนได้ในที่เดียว ไม่ว่าจะมาจากช่องทางไหนก็ตาม

• ช่วยให้ลูกค้าของคุณเข้าถึง แหล่งข้อมูลเพื่อให้พวกเขาสามารถแก้ปัญหาด้วยตัวเองได้ง่ายขึ้น ด้วย Knowledge Base และ แลกเปลี่ยนประสบการณ์กับผู้ใช้บริการท่านอื่นๆ ใน Community

• สร้างระบบแจกจ่ายคำร้องเรียนของลูกค้าตามเงื่อนไขที่กำหนดได้แบบอัตโนมัติเพื่อให้ทีมงานของคุณให้ความช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็ว

• ยืดหยุ่นและปรับให้เข้ากับการทำงานของคุณได้ด้วย Custom code

• สามารถปรับรายงานและ Dashboard ให้แสดงข้อมูลตามที่คุณต้องการ

• เชื่อมต่อกับ Zoho CRM ให้ทีมขายของคุณสามารถส่งเรื่องต่อให้กับเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าได้แบบไม่มีสะดุด

• เชื่อมต่อกับ Zoho Sales IQ เพื่อการสนทนาผ่านหน้าเว็บไซต์แบบง่ายๆ